Question

三星手机下载的软件刚打开闪退，有的不是，也恢复出厂设置过，也没用，求解

Answer 1

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果三星手机打开软件出现闪退，可尝试操作以下方法：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 4

闪退最大原因可能是系统出问题了，如果只是单个软件出现闪退，可能是软件BUG，这个无法解决，只能开发者解决。
如果是系统问题，那么只要备份好资料，恢复出厂设置即可：
1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。
2、在应用程序界面上点击设定图标。
3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。
4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。
5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。

Answer 5

您好 !

根据您的描述,

建议您先按以下步骤操作设置 :

设定 > 个人 > 安全性 > 未知来源  {勾选}     (见下图)

重启后，便可解决上述问题了。

. 

希望这能帮到您 !!

追问

看来你没帮到我

追答

勾选了未知来源, 而您恢复出厂设置.
仍下载的软件刚打开闪退.
您指的软件具体是什麼软件 ?
而您的Samsung 手机具体是什麼型号 ?
Android什麼版本 ? Root了没有 ?

软件打不开, 可能性很多.
有可能是未知来源未选, 有可能是您手机版本不支持.
亦有些软件必须手机Root 了才可运作.

这样...
您的Samsung 手机具体是什麼型号 ?
Android什麼版本 ?
Root了没有 ?

追问

安卓2.3.6

Root不Root怎么看呢

追答

Android 2.3.6 ...有可能不支持那些软件的版本

建议您考虑刷上附档官改Rom

刷机前必须先刷第3方Recovery