Question

我的联想a600e上不了wifi

昨天还可以，今天就连接不上WiFi了，别的手机都行

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
您可以按照以下方法排查下您的无线网络：
1、在状态栏中的wifi图标，是否高亮；如果图标高亮，表示连接到wifi网络；如果图标处于灰色，表明未连接到wifi网络；同时了解wifi的网络信号强度。
2、如果未连接到wifi，进入设置->无线和网络->WLAN设置->菜单键->高级，确认是否勾选“静态IP”。（通常情况下，不用设置为静态IP）。
3、如果已经连接上wifi，则需要排查:
1）这个路由器是否支持上网功能。如，是否限制访问某些网站；是否限制连接用户的数量；
2）这个wifi网络，是否为公用的？如果是类似cmcc或chinanet等公共网络，可能会无法上网；
3）如果电脑连接到网络，是否可以直接上网？如果电脑连接到网络后，需要一个拨号操作才可以上网，则用户使用的是无线路由猫，并非无线路由器。手机连接到无线路由猫后，无法上网属于正常现象。（有个别用户反馈，但是数量不多）。
4)如果用户在连接WIFI情况下,连接输入密码后,输入按扭为灰色的.请确认密码的位数.(A60密码位数需要大于八位)
5）连接上wifi网络，无法上网，或者是，手机以前能正常上网，突然无法上网，建议用户重新关闭，再开启wifi功能，或者重启手机后，再连接无线网络。

如果不能解决，请到附近服务站修理

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；。
3、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

可能是系统突然出了一点问题卡住了，多等一会就能连上了，有一次我等了一个多小时才连上。

Answer 4

我手机有时候也这样，应该是质量问题

Answer 5

你的手机的上网器

追问

？

追答

坏了

追问

没有

追答

你的上网器坏了