手机出现“X应用程序未安装”是怎么一回事儿?怎么解决?我的是三星GT-I9118

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优得三星
2014-05-21 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
2.取出外置SD卡测试。
3.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

stitch8531
2014-05-20 · TA获得超过4763个赞
知道小有建树答主
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这种程序未安装有可能是你的软件安装包有问题,或者软件跟系统不兼容,系统无法正常安装。
你用一下应用宝,下载这个软件,然后打开,软件会自动识别你的手机型号和系统的版本,然后在搜索你的关键词后给你提供最合适你手机的应用。这样可以最大程度的避免手机兼容性问题了。而且还能帮你管理你的手机全部的应用。
这样就可以避免你的这个情况了。希望能采纳我的答案,谢谢!
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