Question

三星打印机SCX-3401安装扫描驱动无法在电脑上面显示扫描

三星打印机SCX-3401安装扫描驱动无法在电脑上面显示扫描

Answer 1

您好：

请问您的电脑是什么操作系统，请提供一下系统，可以下载官网的驱动试一下。

http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201312/20131231165432919/SCX-3400_Series_WIN_Scanner_V3.21.60.09.exe

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

我的电脑是 联想 WIN7 的系统~~我安装扫描驱动的块完成的时候末尾就出现无法安装~

追答

您好，请关闭杀毒软件，关闭防火墙，检查电脑是否有安装其他跟扫描驱动有冲突的程序，比如一些其他扫描设备、摄像头等，建议卸载后再尝试，这种情况一般都跟电脑系统本身兼容有关，如果还是不行，建议您尝试换其他电脑试一下。