Question

三星note3玩个地铁跑酷一直死机

Answer 1

您好：
如果手机玩游戏时出现死机的情况，可能是第三方游戏软件不兼容或者手机内存占用量较大所导致，建议：
1.卸载该游戏软件，下载其它常见游戏尝试。
2.若有外置SD卡，建议取出后测试。
3.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）后尝试。
4.将手机升级新版本后尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

恭喜你买到水货了