三星370r5v笔记本电脑卡死求解

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2014-06-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,请您按以下步骤依次尝试:
1.全面对系统进行查杀,排除病毒感染。
2.优化您的系统,清理系统垃圾文件,关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
3.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置,按F10键保存。
4.如果您的机器购买时带有正版系统。建议您还原您的系统尝试,开机时按F4键进入系统还原,选择还原,完全还原。(提示您备份好重要文件)
5.重新安装正版或纯净版操作系统(提示您备份好重要文件),并安装三星官方驱动程序。排除系统软件故障。
若上述方法都无效,建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

木兰育子子孙孙E
2014-07-01 · TA获得超过6791个赞
知道大有可为答主
回答量:1万
采纳率:0%
帮助的人:5063万
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你可以访问电脑管家官网,下载一个腾讯电脑管家
使用电脑管家的电脑加速功能来优化一下,
你对电脑熟悉的话,可以自定义优化,
否则选择一键优化就行,它能禁止不必要的程序开机启动,极大的减少内存的使用
优化完成之后,使用垃圾清理功能清理一下垃圾
使用系统自带的磁盘整理功能整理一下磁盘碎片
重启电脑,这样无论开机速度,内存和CPU的使用率,都会大大降低,系统自然运行如飞了
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锁锁丶无敌丶
高粉答主

2014-07-03 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
回答量:7.2万
采纳率:97%
帮助的人:6365万
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电脑卡原因可能有很多
首先,你电脑什么配置的啊?
其次你可以看看是不是中什么病毒了,打开“任务管理器”—看看进程里面CPU使用率,看看是什么使你的机器卡的
如果看不出,可以用腾讯电脑管家杀毒软件扫清理恶意的程序,清理垃圾文件和没用的注册表!!您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件清理垃圾,电脑加速!!小火箭的加入则让用户深度加速电脑,双重的减压让用户的电脑“用得飞起”更优的性能,依旧强大的功能!!

希望可以帮到您了
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sunge11111
2014-07-05 · TA获得超过1045个赞
知道小有建树答主
回答量:4292
采纳率:50%
帮助的人:846万
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楼主你好!系统的快速、健康保养是很有必要的,要不然很有可能造成系统慢、卡之类的。
建议楼主用腾讯电脑管家,我自己用的就是这个,清理效果很不错的:
1、先下载最新版本。
2、打开管家,选择“清理垃圾”,再选择“开始扫描”;在扫描结果里面勾选需要清理的项目,点击“立即清理”。
如果积攒的垃圾多,这次应该能清理出上G的垃圾,效果很好。
轻松完成垃圾清理,楼主赶紧行动。
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羽殇丶洛洛
2014-07-03 · TA获得超过4824个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:42%
帮助的人:2947万
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可能是中病毒或者后台程序过多引起的。
建议您使用腾讯电脑管家对电脑体检,然后清理系统垃圾。
如果楼主想关闭软件,
您可以打开腾讯电脑管家--工具箱--进程管理器--对不需要的软件进行禁止。
如果您想卸载软件,
打开腾讯电脑管家--软件管家--卸载一些您需要卸载的软件即可
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