Question

惠普CQ40开机显示屏不显示，其他一切正常，请问怎么回事？

如题，电脑以前是在长沙用，最近因工作到广州了，就出现了这种情况，电脑是WIN7系统。问题开始出现时是使用过程中出现花屏，降低显示器显示效果后，花屏问题得到缓解，但并未彻底解决，后来开机时出现屏幕不显示，但是反复开机几次后就能显示，用的过程中，还经常出现突然黑屏在显示的情况，并且右下角会出现‘显示器驱动程序已停止响应 并且已恢复’，还经常出现蓝屏。用360诊断说是显卡驱动问题，跟新并重装驱动问题依旧。
求大神指教！

Answer 1

楼主你好！
在我的电脑按右键→管理→设备管理器→显示卡，如果有一个感叹号就是显卡驱动有问题！
如果没有就是显示频或接触不良！

追问

驱动没任何问题，我已经拆过显示屏，试着重新插排线，但是问题没解决呀，求解

追答

你以前有拔过显卡吗？

追问

内存和显卡都拔过。内存有两个插槽，我把它插另外一个插槽后，发现再插回原来那个插槽，电脑开不了机了，出现两个灯一直闪。

追答

下载鲁大师把配置图发给我看看

追问

追答

那只可能是显示器的问题了

追问

是显示器坏了还是排线松了？

追答

应该排线的可能性打

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器外接及加装的设备排除第三方硬件设备方面的问题。
2、拔去机器的电池及电源适配器静置机器半个小时。
3、尝试进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果进行上述操作后问题依旧，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。