Question

三星s5为什么总是重启

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
3.手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

您好：

根据您的描述，如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—用户和备份-重置—恢复出厂设置）后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

好的

谢谢

追答

不客气，祝您生活愉快

Answer 3

因为系统不稳定，找售后吧。

Answer 4

有问题

Answer 5

　　尝试下重启手机(长按电源键）的同时长按侧面音量下按键7秒左右，然后检查是否可正常开机进入系统。如果还是不开机，需要通过售后维修处理。
　　三星Galaxy S5配备指纹识别器，还加入了防水功能，仅支持4G，并内置4G专属应用。配1600万像素主摄像头和200万像素前置摄像头，支持0.3秒快速对焦技术，拥有更好的HDR效果。
　　Galaxy S5外观依旧延续了Galaxy S4和Galaxy S3的经典设计，机身四个棱角更加分明。机身采用了类肤质的塑料材质。机身背后是类似于Galaxy Note 3全新的类肤质质地的柔软后壳。IP67级别的防尘防水功能，最高可在1米水深下正常使用30分钟。配备5.1英寸的Super AMOLED触控屏，分辨率依旧为1080P，显示效果上更显颜色艳丽，反应速度快、对比度高、可视视角可达180度，而且自带发光技术，所以更轻薄，在户外强光下效果比Galaxy S4和Galaxy S3都略胜一筹。亮度为350尼特。[5] 处理器则为高通四核骁龙801处理器，主频为2.5GHz。2GB的RAM，16GB/32GB机身存储。电池方面，2800毫安时电池。支持USB3.0标准的数据和充电接口。