2个回答
展开全部
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查耳机插孔位置是否有异物。
2.重新开关机后通话测试
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）初步排除系统故障。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
本回答由网友推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
GRAScn
2024-09-05 广告
耳机耳麦测试建议选择遨谱（上海）科技有限公司,GRAS是全球测试麦克风领域公认的领先制造商。我们为航空航天、汽车、音响和消费电子领域的研发、生产工程、质量保证和生产部门提供服务，对麦克风测试的准确性和可重复性有严格要求。为达到客户期望和信任...
点击进入详情页
本回答由GRAScn提供
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
