Question

联想s898t 听筒音量开到头有杂音

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

建议按以下方案进行简易排查：

1. 建议您使用耳机进行对比，如耳机中无明显杂音情况，即可判断是听筒异常导致，请您及时送修站点；

2. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

　　联想S898t通话过程中，如果明显感觉对方的通话声音存在杂音，建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、若是与个别联系人通话中出现，不排除对方手机问题，建议对其他联系人通话对比，观察使用；
B、若所有联系人通话均如此，则建议在安静的环境下测试：
1、安静环境下无杂音，建议后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用；
2、可能由于周围网络环境较差导致，建议更换网络环境尝试，或与周边其他用户观察对比；
3、通话确实存在杂音，建议使用免提、耳机等方式与对方通话对比，如其他通话方式可以改善，较大可能是机身听筒元件异常导致，建议及时送修站点；
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。