Question

三星sm-g5308w手机卡升级成功,但网络是e,怎么弄成4g，起码是3g，要具体操作

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
该机支持移动4g3g
若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，该型号手机支持移动4G网络。如果需要使用4G网络，需要您插入移动手机卡使用，如果无法搜索到移动4G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

根据您的描述，建议您:

1.为您查询到三星sm-g5308w网络类型双卡4G网络移动TD-LTE3G网络移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）支持频段2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：TD-SCDMA 1800-2010
4G：TD-LTE 1800/2600MHzWLAN功能WIFI，IEEE 802.11 n/b/g导航GPS导航，A-GPS技术，GLONASS导航，北斗导航连接与共享WLAN热点，蓝牙4.0

2.该机只支持移动4G请查看您的手机SIM卡是否是移动SIM卡。

3.并且您所处地理位置是否有4G信号。

4.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 4

放错卡槽，卡槽二只能2g,卡槽一才可以