Question

三星手机中毒了怎么办 恢复出厂设置也没用 老是有垃圾网页打开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

手机中毒之后，单纯的恢复出厂设置是没用的，你得杀毒才行
腾讯手机管家——安全防护——病毒查杀，等待扫描结束，按提示清除病毒即可
它采用了自主研发的病毒云查杀技术，可以帮您通过智能云鉴定，把病毒给彻底清除掉，从而进一步保护您的手机安全
如果您有其他疑问可以继续追问，希望您采纳，谢谢

Answer 3

1、可以尝试恢复出厂设置试试，如果没有效果，那就将手机插在电脑上，用电脑上的杀毒软件进行检测杀毒。

2、手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序，可用杀毒软件进行清除与查杀，也可以手动卸载。

3、其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播，会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。