Question

接路由器一会儿有网一会儿没网单接宽带没问题

请看清楚问题再来回答，复制粘贴的答案就别来了 悬赏100分！有知道真相的请速度来答，解决了的我还可以追加悬赏！！！！
首先无线路由器是新的，电脑系统没问题，网卡也好的。用的是联通4兆的网。
现在问题来了，从今年14年年初开始到现在10月底，这个现象出现了2次，都无解，莫名其妙就好了。
接路由器在使用正常的情况下，测试笔记本、台式机、手机都一样，会突然没网，或者网速特别慢，只有几十K，（用360测速），重启路由器之后会好，然后等不到几分钟或者半小时之后又会出现突然没网，网速特别慢，或者一会儿有网，一会儿没网。
单机连接宽带提示676：电话占线或者用户名密码错误，造成宽带连接不上，打电话找宽带客服做修复之后没问题，可以宽带连接了，使用很久之后一直很好。我认为是路由器的问题，然后更换新的路由器，设定完之后，暂时好了。
第二天开始，还是老样子，一会儿有网一会儿没网，一会儿速度超快，一会儿速度超慢。继续换另一品牌路由器，先单机连接宽带，继续提示错误676电话占线，或者是用户名密码错误，同样的问题，打电话找联通客服也做过处理，网络端口重做刷新什么的，单机连宽带没问题了，测试了3天，不掉线，网速超好。然后不死心再连路由器，然后不管用，照样一会儿有一会儿没有，当时无解了，问联通客服联通说不清楚什么问题！
记过过了几天莫名其妙好了。。。这就是第一次出现的情况。
第二次就是现在提问这会儿，和上述情况一样，然后找联通的技术人员问了，人家是这么回答的：从14年开始莫名其妙出现这样的情况，有很多很多的客户打联通的电话咨询这个问题，这个技术人员自己家里的无线路由器就是这个问题。。然后这个问题无解！！他自己都搞不明白为什么会出现这样的情况，不接路由器一切正常，接上路由器之后就会出现一会有网，一会儿没网，或者有网但是网速超慢！！这个技术人员给我的解释就是怀疑客户接的路由器（不管是什么牌子的）和机房数据之间有冲突！然后就出现这样的情况，但是他们没有办法解决？！

我想问一下百度里的各位，有没有见过这样的情况的，你们所用的路由器是什么牌子的，出现这个问题没有？出现这个问题是在什么时候，有没有人解决了这个问题的！

Answer 1

　　说明路由器的稳定性有问题，解决方法：
　　1、首先排除路由器过热引起死机，放置到通风的位置，还可以考虑加辅助散热：风扇或散热片；
　　2、更新路由器固件，修复因为固件bug引起的死机；
　　3、局域网负载过重，引起的路由器死机，应考虑更换更高级别的路由器；
　　4、路由器本身存在质量问题，需更换。

Answer 2

问题很详细，我来说说我个人的看法；
我是在运营商工作，专业是搞路由器交换机的。
1. 你的问题肯定是有人遇到的，从我从事这行，给朋友，同学，同事都弄过，包括我自己使用中也碰到过类似情况。
2. 你这个问题不具有普遍性，因为故障原因比较难判断，一般路由器旧了，会有这样的表象，我会建议更换路由器或者关闭路由器一段时间在开启会得到暂时性的修复，最后还是更换了新的路由器。这个算一条，家用路由器总归是不稳定的，一般用几个月到1年左右就陆续出现这样的问题了。这个是肯定的，我没见过几个路由器超过3年还能稳定的（家用型），这是嫌疑一。
3. 作为运营商，有很多地方运营商接入都是设置了账号绑定功能的，一般都是第一次连接拨号带宽的设备的mac地址绑定，然后用其他设备再次拨号就会提示类似账号错误之类的问题。这个好解决，直接让客服重置下端口（部分地区无此业务可以让客服重置下拨号上网的账号和密码），一般都可以有效的解决，并且是个解决无法上网的根本办法。（部分地区客服会以此来说他们只能连接一台电脑使用来欺骗客户，不过这样的情况现在比较少了）
4. 在技术上来说，没有任何数据会造成你这种情况的冲突，你这个很可能是运营商接入设备的不稳定性导致的。因为我们遇到过设备不稳定时候的情况，有延迟增大的，有丢包的，这些都可以造成你遇到的情况。
5. 是在宏观意义上的布局来说的，一般一个地区会有一个总线管理这个地区所有的小区和上网用户的流量，如果是在高峰期，肯定会有体验慢的效果。
总结：我个人觉得是我说的第四条导致的，这个问题很难排查，除非把整个设备和网络架构都排查一遍才差不多能有个大概的故障点。

追问

在网速变慢的时候测试ping值延时会达到300-600，网速正常的情况下是30的延时，家里是光纤入户直接进来是网线，然后连接路由器，现在属于波动很大的情况，这会儿测试500KB/s，再测试一下就成了10K6K之类的

追答

测试方法是有，比较耗时，你可以直接接电脑拨号之后然后开个长ping看看延迟会不会有异常，如果没异常，那基本断定是路由器问题，如果直接接电脑长ping好几个小时还是有延迟增加的情况，那就基本断定是运营商接入设备的问题了。

追问

路由器不该有问题，一次拿回来三个新的不同牌子的都试过，效果是一样的，都是和问题所说的一样！最简单的排除法就应该确认了路由器没问题的说法吧

追答

嗯，你能确定路由器没问题的话，就可以基本判断是运营商设备问题了，一般这样的问题故障难查，还很难解决。

追问

技术人员来过了，大概聊了一下，态度一般，开始推卸责任，最后说不过去了，说他们没办法解决，他们没招，说不清楚

追答

这个确实没招，他们只是负责给终端用户排障的，确实没办法，这个问题本来就很难查的，不用为难他们了，如果不行的话，可以考虑换运营商。

Answer 3

你这个，问题可能跟路由有问题也可能是联通的猫的问题，你先2边都进行检查