Question

刚买半个月的惠普笔记本电脑 因为在线视频不能看在售后重装了windows8系统 回家后连续自动

刚买半个月的惠普笔记本电脑 因为在线视频不能看在售后重装了windows8系统 回家后连续自动重启了很多次 后面几天每天都会有几次重启的情况怀疑是360问题 今天去售后又重新装了 但是回家又出现了一次自动重启 请问是怎么了

Answer 1

你应该去售后维修店，因为可能是电脑问题。售后是免费维修的

追答

惠普不是很好用

追问

我是售后弄的啊

金牌服务中心

就是惠普授权的售后服务点

才买的 就电脑出了问题？？

可怜吧

追答

我的也是 惠普 买来才几天就白屏

追问

然后呢？

我没有这个

就是去售后重装系统才发生

追答

我买的我是平板

我没有拿去

追问

哦

我才买没多久的笔记本

Answer 2

我的室友，Dell的，win8，打一次撸重启3次，大概win8兼容性差。换win7吧

追问

他的也是吗

她换了windows7了吗？

怎么样？还会不会重启

追答

没有，死活不换

我是用win7的惠普

好的很

追问

哦

那个装系统 那个金牌售后没有

追答

追问

她说他们只有8的

追答

没有win7的？

追问

哦 你是多久的机子

问他可不可以装7的 他说只装出厂系统

追答

pavolion 14 去年光棍节

买的

追问

我也是你这个系列

追答

😊

追问

但是是7月的机子

你是重装的还是自带？

追答

重装的，公司统一买，统一重装

原系统是ubuntu linux

追问

哦 你们是公司买的啊

追答

嗯哪

追问

你比较懂吗

电脑

追答

呃，一般般

追问

我这个呢？

我不是太懂电脑

追答

我查一下

追问

重装你们是自己弄还是去外面店里装的

追答

自己弄的

追问

我不会装啊

你们是那里？

追答

有大神朋友吗

安徽的

追问

电脑都是算大神的朋友陪买的

追答

那她能帮忙装系统吗

追问

开始那个系统感觉是被人改了的

开始拿来根本看不了在线视频

追答

估计是没装Flash

追问

后来去售后 给我重装了 还是windows8的

但是回来安装了360安全卫士

体检后不是有重启吗 后来开机后就出现这个图片

追答

我的室友也是这样的

然后他都要摔机了

追问

也是显示这个

还是也是安装了360

追答

对

追问

我以为是360可是卸载了 又重装了 还是这样

刚才回来几个小时 又重启了一次

追答

应该与360没有关系

我先查一查，待会给你答复

追问

那个售后还坑我 说是那个问题 说不要随便用那些体检软件 说他们都不用

感觉就是吹牛 这样的话 360不早淘汰了 还那么多人下载

你是做什么工作 懂电脑比较多？，

追答

就是，不负责任的家伙

大学生

07年开始玩

追问

嗯 就是晒

我网上搜的 有的说是系统问题 有的说是内存

有的说是硬塞

硬盘

天 硬盘坏了那不是很严重？？

才一个月都不到的机子

追答

大不了就换

还有售后呢

惠普的机子确实质量一般般

追问

哎

才买的几千哪有那么有钱去换

追答

也没多大问题

追问

那现在哪个牌子比较好

追答

thinkpad

追问

联想

追答

我的惠普网卡声卡硬盘都不好

联想的thinkpad质量杠杠的

追问

都买了啊

没办法了 暂时

换不了

追答

没事没事

不苛求

咱只要好好保养，爱惜，废机也会创造奇迹的😊

追问

其他都还好啊

就是这点问题啊

开始是不能播放在线视频

追答

对啊，克服了就行

追问

重装了这个解决了

但是重启问题又出现了

追答

那些售后也真是，视频看不了这个小问题还有重装系统

追问

重装系统7一般多少钱

就是啊

我开始打的电话技术支持

然后那边教我按照他得方法看 结果说是不是出厂自带那个系统 说那个是系统影响了播放

后来去售后才重装的

追答

……

扯啊

系统影响播放，根本没听说过

追问

我不是下载那个播放

安装说那个浏览器怎么怎么的

我也记不得具体怎么说的了

而且我爸爸那个朋友也说重装一个系统

我不是重装了有重启问题 他又说安装7

追答

7还是不错的，比较稳定

你什么时候开始接触电脑的？

追问

电脑以前就耍

追答

哦

追问

以前在家是台式 是xp

但是也不是太懂 就一般的上网游戏功能 一般的办公

追答

米兔，台式 ,vista

追问

那些电脑的里面或者配件啥子的完全不懂

这个电脑是我爸爸朋友和他一起去选的

追答

用惠普的人很多的

追问

笔记本之前没有自己用过 那些问题根本都不懂 所以自己没有一定的检查经验 根本不懂遇到的问题

维修的也多 嘿嘿😁😁

追答

你是对的，通过互联网得到帮助

追问

那现在大概是个什么问题

追答

我的大神叔叔教我多百度

追问

你朋友他也是爱使用中出现重启吗

追答

是的

追问

现在呢 他没有换系统还是爱重启吗

追答

玩着玩着就蓝屏

追问

也是8是吗？

追答

他不愿意换

是

追问

囊个耶

你大学生 你说公司给你买的？？

追答

我爸的公司

追问

我是先出现这个

才重启

然后重启后又成了我给你开始那个照片 说反馈信息那个

追答

奇怪，电脑上怎么发不了信息了

追问

那售后他说没有7的系统 不装啊

那我怎么办？去外面装吗？

追答

如果可以，装一个吧，50

小店30就行

追问

那个售后没有

我跟他说装7 她说没有

追答

不是售后

追问

说那里只有7

追答

要花钱的

追问

我晓得你说的外面店

可是外面店装系统一般稳当吗

追答

我自从第一台电脑出问题后，就不顾及这些了

我自从第一台电脑出问题后，就不顾及这些了

没关系的

追问

会不会有毒那些

追答

不会的，他们那样不是砸自己饭碗吗

我主要是在熟人那里维修

那台07年的电脑，修一修，用到现在，也是不容易

AMD 4000＋的U，现在只能办公看视频了

追问

那可不一定

他可以说是你自己回去了弄遭了的

追答

你的意思是，他把你的钱拿了，但是不修好

追问

不是吧 也很这一样 当时是好的

一回家就出现问题了

伤不起啊

四天去了两次售后服务点

追答

你是被售后坑怕了啊

追问

对 就是啊

第一次找售后 就是这个印象

伤不起

追答

维修店只能保证装win7，但是会不会有后遗症，很难说

只能慢慢试吧，运气好，就能解决问题，不好，只能继续修……

百度经验里有一个人是因为显卡驱动没装好导致是

的

追问

哦 他是外面的还是售后

显卡驱动一般是在哪里装？

我看到售后是在驱动精灵装？？

追答

等下

http://jingyan.baidu.com/m/article/ce09321b34bc472bfe858f47.html

复制了在浏览器中查看

这个是那个百度经验的

对了，你装没装win8补丁？那玩意经常会导致蓝屏重启

追问

我不懂啊

那个是售后重装的啊

但是重装就是弄的C盘

会不会是360体检然后恢复的那个

追答

很有可能

360总是打补丁

追问

他不是体检分低 我就恢复

然后扫描出来很多项目

追答

一键？

追问

可是如果是360问题 不是重装了 怎么还会影响啊

好像叫那个

追答

可是你已经装过了补丁了

应该是补丁的问题

追问

就是体检出来分低了 就后面恢复

追答

那就不用360

用腾讯

追问

然后弄完了 就问立即还是稍后重启

我选择立即

后面重启很多次

追答

问题就在这里！！！

太好了，找到问题了

追问

可是我以前家里台式也是这样

没有出现重启问题啊

追答

下次去售后，重装个win8，以后用腾讯软件管家打补丁，不要用360

追问

这个怎么就出现了

我已经没有用360了

追答

台式机是XP的系统

追问

怎么今天回来还是遭了呢

我都不用那个软件

追答

因为那些问题补丁还在

追问

不管是360还是QQ

那应该怎么办？

现在

追答

再去售后，重装个win8，以后用腾讯软件管家打补丁，不要用360

千万不要用360

补丁能不打就不打

追问

没有用啊

可是之前的下载了 卸载了 不知道在哪里清楚？

是不是因为还存在电脑 所以这样

追答

对的

追问

那我应该现在怎么完全清除

追答

这些补丁有些有问题

干脆全卸

追问

我卸载了啊

追答

补丁

追问

可是文件不知道是不是有地方没有清除

布丁是怎么样不知道啊

追答

下面我说说方法

追问

你知道在哪里

不

追答

知道

控制面板-程序-程序与功能

追问

？？

追答

那些Microsoft开头的就是

追问

所有的啊？万一删除了 都不可以用了

追答

注意，补丁都比较小

大的很可能是应用程序

追问

我这个没有啊

追答

等等

为了防止出故障，还是不要直接卸

追问

没有弄

我当时安装了360杀毒

后面除了问题 我就直接卸载了

在后面就不记得了

后面卸载了好些了

就是一天还是有那么一两次重启

追答

追问

当时那会是一直重启半个小时

追答

试试这个

追问

还原了 下载的是不是没有了

那个怎么点

不能随便点吧

追答

熟入系统还原

输

追问

那个不是最近的软件和驱动没有了

我不会弄驱动啊

追答

呃

追问

不会

追答

如果你觉得不方便

追问

我还是先用着 回去找人装7

追答

好吧

追问

我不懂这些 更弄坏了

怎么办

追答

也是

追问

嗯

还是很谢谢你帮我分析

我先用着

我后面找人看

有其他问题 咨询你好吗

追答

哦哦，好的好的

追问

你在安徽读大学啊

你经常耍这个啊

爱回复人

追答

我觉得既然帮你就要帮到底

虽然会花不少时间

追问

可是你那个我找到位置

而且和你得电脑不一样

我又不敢弄

追答

嗯嗯

我理解

追问

我怕遭了 到时候更多问题

主要是我没有什么电脑基础

追答

那些补丁我也不敢轻易动的

追问

不太懂的嘛

明天再说吧 我睡了

明天还上班 我再找你帮忙

追答

好的，白白

追问

今天去售后 太累额DK

谢谢侬还是挺

谢谢你

追答

你是上海的？

追问

重庆

追答

哦哦

追问

我怎么可能是上海

每个地方有售后啊

追答

我看到侬字

想多了

追问

又不是非要总公司啊

打错了

就这样了吧

不发了

追答

哦，早点休息吧