Question

联想S720在设置中选择备份和恢复，然后选恢复出厂设置，之后就会跳出提示框“设置已经停止运行”。

Answer 1

尊敬的用户您好！

根据您的描述，肯能是您的手机系统文件丢失导致的，您可以进行以下操作：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipedate即可，需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息（包括联系人，信息，应用程序等；内存卡中的文件不受影响）。您也可以带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，
您可以通过以下链接进行查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好!
很遗憾！若是您的手机点击恢复出厂设置提示“设置已经停止运行”，建议您重启手机尝试，拨号界面输入“####7777#”尝试。依旧无效的话，联系联想手机售后帮忙检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。