Question

我的note3 只能用USB插口充电，用任何充电器充电都充不进去。

我的note3 只能用USB插口充电，用任何充电器充电都充不进去，但是用移动电源又可以，而且还不分3.0,2.0的接口。用充电器充电，开机的话，越冲越少，关机的话，屏幕就一跳一跳的，一下下的振动那种，屏幕上还有白线，上中下，不规则的出现

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.使用数据线连接电脑能够正常充电，如果条件允许更换备用充电器（充头）进行测试。或送修检测一下
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。