三星 a5000为什么发不出去短信

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中国联通客服
2019-08-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:

【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码,由于手机型号不同,设置路径也有所差异,建议查看手机使用说明书了解。

【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题,可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

三星问答服务
2015-02-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重启一下手机,检查是否为信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.核实手机短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然不能收发短信,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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3.核实手机短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然不能收发短信,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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