餐饮企业员工如何进行绩效考核?

员工人数如下:大堂经理2人,监察1人,厨师长1人,服务员7人,保洁1人,保安2人,传菜2人,面案2人。凉菜2人,水台4人,砧板3人,炒菜4人,打荷3人,海鲜1人,采购2人... 员工人数如下:大堂经理2人,监察1人,厨师长1人,服务员7人,保洁1人,保安2人,传菜2人,面案2人。凉菜2人,水台4人,砧板3人,炒菜4人,打荷3人,海鲜1人,采购2人,库管1人,收银1人
求大神帮我设计一下考核的方案(想将岗位分类之后考核,并设置绩效奖励用),哪些工作组合在一起考核比较合适(请写出分类理由),万分感谢!!!
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  餐饮企业员工进行绩效考核步骤:
  1、重视培训评估的培训
  这个一是培训管理者,对评估的认知,以及评估的心态教育;另外一个是培训员工,对评估的认知。明确一个主题:评估的目的不是为了惩罚员工,不是为了包庇员工,而是让员工了解自己的成长路径,让管理者了解自己的下属,从而达到缩小错误行为与工作标准间的差距。

  2、完善员工的评估档案
  员工训练档案,以及评估绩效档案不断备档,有助于全面了解员工。

  3、把笔试环节作为一个重要的评估标准
  根据岗位划分不同,以及资历不同,设定不同的知识点,进行笔试成绩,这是最真实,最实在的参考依据之一。并且,各个岗位,各个阶段的员工都可以进行此类考核。

  4、银台、接待、后厨、前厅服务等等,都有大量的实际操作项目,可以把这些作为实际操作的考核
  并且有些例如:清洁卫生,器具使用等都可以作为常规的考核内容,您只要细心分类,分阶段,分层次就能得到一个不错的评估效果。

  5、进行餐饮考核的多元组合,对各个层次各阶段人员进行统一考核
  基层员工的考核可以分为:入职培训及考核;岗位知识点、操作培训及考核。考核方式为:笔试+操作。店铺基层层管理者的考核可分为:岗位知识点、操作培训及考核,管理培训知识课程考核及学分。考核方式为:笔试+操作+人评会。

  6、人评会
  是指的店铺或是高层管理者参与的,对中基层管理者,现场的考核,考核过程一般在半小时内,主要针对该岗位基层管理者,各种问答,并进行评分。

  7、考核也可以采用公司硬性的,以及员工自发的,这样给员工私下学习的动力
  因为,考核评估,一般都与奖金或是薪资结构挂钩的。如果员工不进行考核,就无法获取更好的待遇。所以,店铺鼓励员工参与考核,甚至主动参与更高阶层的考核。

  8、考试结果公开,并及时告知员工正确的考试方法,及学习方法,鼓励员工更上一层楼
  这样的考核,体现了公平,公正,并且也给与了管理者一定的学习压力,他们也会不断要求自己进步,这样一个具有学习力的团队就逐步形成了。

  9、非常规的培训,或是考核或是测试
  也是也可以作为综合考核员工的依据之一,例如:团队培训课程中,学员的考核分值;拓展训练中,学员的表现;或是项目管理课程,学员的考核成绩等等都可以做为备案资料计入员工的资料备案。
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yyyckyyy
推荐于2017-12-16 · TA获得超过7298个赞
知道小有建树答主
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你这个主要是绩效考核这个很简单的:
一种就是多劳多得、按时间、工作量、工作质量、工作速度、团队配合、规章制度、精神面貌等。一种酒是阶梯式、高管一级、中层管理一级、基层管理一级、员工一级。
至于组合 看你的人员配置应该是;厨师长=大堂经理 服务员、传菜、收银员=炒菜、凉菜、面点
其他人同级,那个监察我不懂他的具体工作要求所以不知道和谁等同合适
具体的内容还要根据你们店的实际情况来制定
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