我的三星笔记本电脑 e3415型号找不到无线网络连接

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2014-12-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,可以尝试以下方法:

1.核实设备管理器中是否可以识别到无线网卡设备,是否被禁用,若被禁用,可以使用鼠标右键点击此设备选择启用即可。

2.若设备管理器中无法识别到无线网卡,建议恢复BIOS默认设置,操作方法是:开机出现三星logo画面时按F2键进入BIOS设置,按F9键恢复默认设置,按F10键保存退出。

3.如果恢复BIOS无效,建议到三星官网下载针对您型号和操作系统的无线网卡驱动安装后观察。

4.如果仍然无效,建议备份重要资料将操作系统重新安装。

5.若以上方法均无效,需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。

三星服务中心地址:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp



欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

尘品良叶
2014-12-02 · TA获得超过1196个赞
知道小有建树答主
回答量:783
采纳率:74%
帮助的人:160万
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试试按三秒左右fn+f12,也就是有无线图标的那个,或者右键计算机--管理--设备管理器--右边的网络适配器,看有没有黄色感叹号的,有就说明网卡没装好或者出问题了,用驱动精灵或其他驱动软件检测,提示有就安装,没有就先把原来的卸载了再重新安装,也可以到官网下一个装上去,然后重启电脑,不重启也可以
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百度网友6332a31
2014-12-02 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:45
采纳率:100%
帮助的人:19.7万
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可能是你的笔记本的无线网络让你不小心关闭了(Fn+F* 具体看你电脑的情况)
也可能是你的无线驱动的事儿,上网下载一个驱动就可以了
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山高看月小心远无成败
高粉答主

2016-01-02 · 各种弱电工程/安防/网络等方案。
山高看月小心远无成败
采纳数:5901 获赞数:60477

向TA提问 私信TA
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笔记本电脑找不到无线网络连接,多半是无线网卡的驱动没有安装,或安装不正确。
1、用买电脑时自带的驱动光盘放入光驱,找到网卡驱动,并安装。
2、下载驱动精灵、驱动管家、驱动人生等驱动管理软件,点更新驱动程序,选择网卡驱动并安装。
3、登陆电脑品牌的官方网站,搜索电脑的型号,点击网卡驱动,并下载,下载完成后安装网卡驱动。
4、如果电脑不能上网了,在能上网的电脑上下载驱动程序,用U盘复制到电脑上再安装网卡驱动。
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AaYiH8n
2014-12-02 · TA获得超过352个赞
知道小有建树答主
回答量:832
采纳率:67%
帮助的人:332万
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首先确保外部无线wifi 和 无线网卡设备这些完好,打开无线开关,看看是否提示无线网卡驱动等丢失情况!都是小问题!

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