Question

联想a788t卸载软件后不好使了怎么办

Answer 1

您好。
根据您的描述，请您按一下两种情况参考对应的建议。

1、您卸载了自行安装的第三方软件后系统出现异常（您没有进行过ROOT操作）：
①建议您通过乐商店（http://app.lenovo.com/）或者其他安卓应用市场重新下载、安装相关软件后再次尝试；

②建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置（主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容）后再次使用和观察。

③若问题依旧，建议送修。

2、您获取手机的ROOT权限、卸载系统应用后出现系统异常：

这种情况下通常为系统文件丢失导致，只能通过刷机修复。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：

http://ask.lenovomobile.com/?q-589489.html

内含A788t的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。      

您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。      

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。