Question

联想 think pad edge 开机时卡在画面了

Answer 1

这可能是系统更新导致安装的软件或驱动不兼容造成的，你可以尝试开机按F8进入安全模式。
如果仍然无法解决问题，建议您到最近的服务站进行检查。
联想服务网点查询链接：（可选择1.官方旗舰店 2.特约经销商 3.服务网点）http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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Answer 2

尊敬的用户您好！

您的情况表明了自检过程中报错，自检程序提醒使用者需检查主机故障所在，避免影响后续使用过程中的可靠性。

建议您一次尝试一下方案来解决您的问题：

1、检查工作环境温度
一般情况下，推荐主机在 10-25
摄氏度之间进行工作，过高或者过低均会让主机产生不良的影响。如冬季在低温地区，主机开机工作前应在常温环境下闲置一段时间后再开机使用，观察故障是否排除？

提醒：电子元器件从低温或高温条件下，回温至正常温度时速度较慢，建议闲置 30
分钟左右。

2、释放残余电荷
关闭主机，拔掉主机电源连接线（注：笔记本需同时移除电池）。然后按主机的开机按钮并保持
5 秒钟后释放，接下来重复按 2-3 次同等时间的动作。操作完毕后，接上主机电源线并打开插排电源，重新开机观察故障是否排除？

提醒：如果主机曾经进液，请切断电源、电池后联系服务站处理。

3、移除外接设备
在关机状态下，移除一切不必要的外接设备如：打印机、摄像头、存储卡、Express
Card 等，重新开机观察故障是否排除？

4、检查硬盘、光驱连线
可以考虑检查硬盘与光驱的数据线、电源线是否松动？在专业人士的指导下，可尝试重新插拔连线测试，观察故障是否排除？

5、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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