Question

我的OPPO手机为什么在恢复模式中升级失败

Answer 1

你好

手机在线升级失败，一般来说是由于系统异常导致的。

可以通过以下方式：

• 无法开机的情况，能进入recovery模式，一般都是按 上音量键加开机键 ，恢复出厂模式。

• 带手机去售后重刷rom恢复系统后使用。

Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式(类似于windows PE或DOS)。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。

刷入第三方的Recovery，将获得更多的功能，并且可以刷入第三方rom，官方自带则不行。

Answer 2

 
你好，手机是否有root或者有修改过系统的操作呢？手机之前如果有进行root等修改系统的操作，是会影响手机在线升级的哦，此时，你可以备份资料后，到官网下载完整的固件包放到手机根目录刷机升级哦，具体步骤你可以点击这个教程查看，希望可以帮到你，http://bbs.oppo.cn/thread-4161615-1-1.html
当然你也可以到我们的客户服务中心找我们的工作人员帮你处理，全国客户服务中心地址和电话信息查询，可以点击以下网址查看：http://www.oppo.com/cn/service/map

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Answer 3

根据你的描述应该不是手机电量不足的原因，那就可能是以下两种情况：

1. 你曾经对手机进行过root。

2. 你下载的固件包不完整，建议你去官网上重新下载一个。