Question

vivo手机相机故障，没法拍照，上面显示无法连接到相机，怎么回事？

Answer 1

vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。

二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。

• 具体操作步骤（以vivo Y67为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到相机

6、点击清除数据和缓存即可

三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

3、选择还原所有设置/清除所有数据

Answer 2

这个有可能是手机拍照的，软件或者是硬件或者是手机零件坏了。在方面的问题都有的都存在的但是我还是建议你拿到手机维修去看一下，我就是售后维修，去看一下，这是怎么样的问题吧。

Answer 3

重新启动看一下，实在不行恢复出厂设置

Answer 4

根据您的描述您可按照下面的方法操作试试：1.尝试将手机重启一下。2.设置--更多设置--应用程序--全部--相机--清除数据。3.您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。4.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 5

一直都是吗