Question

华硕x501A在qq视频时显示未安装摄像头，设备管理器也没有摄像头的驱动，下的万能的驱动也没用

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您提供的图片信息，【设备管理器】里面没有【图像设备】或【USB camera】，以一般是系统问题没有正常识别加载这个设备。

1、建议您在【设备管理器】---右键点击任何一个设备，选择【扫描检测硬件改动】，重启电脑看一下，如果设备管理器里面能看到，先按组合键  Fn+V 开启摄像头，再打开QQ或Lifeframe软件查看视频图像。

2、恢复BIOS出厂默认设置试一下：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9键恢复，回车，F10 保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

3、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装系统。

如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！