Question

联想台式机键盘鼠标不能用是怎么回事

Answer 1

尊敬的用户您好！

您先将鼠标和键盘插再去其他电脑上看是否能用，如果也不能用的话说明是鼠标和键盘的问题建议您换一副鼠键，如果确认鼠标和键盘都没问题的话，您可以用其他usb设备插入电脑试一下，看usb接口是否正常，如果usb不正常，建议用电脑上其他usb接口试一下，如果usb是正常的，则可能是您的电脑bios里的鼠标和键盘选项被禁用，那样的话请到专业维修的地方去检查维修。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

可以先重启下，看看能不能用，如果还是不能用的话，可以看一下USB供电有没有问题，如果没问题就确定鼠标键盘是不是坏了

追问

USB没电
键盘鼠标都不亮从装系统后能用过一会又不能用了

追答

电脑是XP? 如果是可以右键单击我的电脑选择硬件栏，选择设备管理器，单击通用串行总线控制器里看看usb是否有电。如果解决请采纳。

追问

现在是都不能用

追答

确定你的键鼠都好使？

键盘鼠标都是正常能使用的么？

追问

新的在其他电脑上都能用