Question

安卓手机微信聊天备份后无法恢复

手机系统升级后 再重新用电脑管家的工具箱里的微信聊天备份连接 显示连接微信失败 手机电脑都重启过 手机上有手机管家 现在手机的系统是安卓5.0
用的是腾讯电脑管家的微信备份功能

Answer 1

我觉得可能是你所下载的软件的版本问题，

以至于使用软件上的工具备份容易出现问题。

就算是将手机上的资料备份，也最好备份到

电脑上，手机很容易出现问题，直接在手机上

存储的话，可能是找不到的。

不然的话，你就在电脑上安装那个应用宝

软件备份得了。还可以保证不影响手机的内存呢。

就算对手机升级、刷机也不用担心手机上资料找不到了。

Answer 2

您好：

这样的情况应该是您的手机系统更新升级以后，电脑中的腾讯电脑管家版本过旧或手机中的微信或应用宝没有更新到最新版导致的，建议您可以先更新下电脑中的腾讯电脑管家的版本，然后再更新下手机中的微信、应用宝后再重新试试吧。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/