Question

你好我想问一下我的三星手机想设置呼叫转移但是总是显示网络有意外响应的提示这该如何解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据描述的情况，建议：
1，使用此功能，需要手机SIM卡开通呼叫转移业务。建议联系网络运营商咨询使用的SIM卡是否开通了此业务。
2，若已经开通，建议备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），将机器恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。
然后进入设定-通话设定-呼叫转移，设置操作。操作方式，请参照以下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=1018573
3，若设置时还是提示“网络有意外响应”，建议更换其他SIM卡尝试。
若问题依然没有解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！