步步高y13的存储位置是，内存卡优先。内存卡还还有五G，下载视频就内存不足，下载失败。是怎么会事？
2个回答
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你好！
这是手机运行内存RAM不足。
手机内存，一般分为运行内存RAM（固化在手机主板上，不能扩展的）和机身储存内存ROM、扩展内存SD卡，手机默认是按运行内存、机身储存内存顺序来分别进行储存的，但要储存到SD卡上是需要手工设置的，这就是为什么手机内存还有空间，但仍提示内存不足的原因。
手机使用时间长了，特别是在线看视频，就会产生很多缓存，有的缓存又不能自动消失，时间久了就形成了很多垃圾；软件安装过多，也会占用很多内存，造成手机内存不足，解决办法只有清理：
（1）调出媒体存放的文件夹，将照片、视频转移到SD卡或电脑上；
（2）到已经看过没有再保存价值的文件，要删的就删；
（3）清理内存。下载安装手机管理软件，如猎豹清理大师、或91手机助手，对缓存、系统、卸载残留实现进一步清理；
（4）软件管理。软件安装过多，需要对不常用的软件进行卸载清理，释放内存，对占用内存过大的软件，可通过91手机助手、或猎豹清理大师，将应该软件“移至SD卡”，释放内存空间；
（5）对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上；
（6）进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。
当然，最彻底的清理方法是：做好手机备份，重置手机，恢复出厂设置。
希望能帮到你，望采纳！
这是手机运行内存RAM不足。
手机内存，一般分为运行内存RAM（固化在手机主板上，不能扩展的）和机身储存内存ROM、扩展内存SD卡，手机默认是按运行内存、机身储存内存顺序来分别进行储存的，但要储存到SD卡上是需要手工设置的，这就是为什么手机内存还有空间，但仍提示内存不足的原因。
手机使用时间长了，特别是在线看视频，就会产生很多缓存，有的缓存又不能自动消失，时间久了就形成了很多垃圾；软件安装过多，也会占用很多内存，造成手机内存不足，解决办法只有清理：
（1）调出媒体存放的文件夹，将照片、视频转移到SD卡或电脑上；
（2）到已经看过没有再保存价值的文件，要删的就删；
（3）清理内存。下载安装手机管理软件，如猎豹清理大师、或91手机助手，对缓存、系统、卸载残留实现进一步清理；
（4）软件管理。软件安装过多，需要对不常用的软件进行卸载清理，释放内存，对占用内存过大的软件，可通过91手机助手、或猎豹清理大师，将应该软件“移至SD卡”，释放内存空间；
（5）对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上；
（6）进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。
当然，最彻底的清理方法是：做好手机备份，重置手机，恢复出厂设置。
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