Question

vivox5手机来电不亮屏是怎么回事，手机来电屏幕不亮

Answer 1

手机来电屏幕不亮，可能是由于距离感应器被遮挡引起的，当手机来电时，手机会调用距离感应器，如果距离感应器感应到附近有物体，即开启口袋模式，防止误触。

如果是打电话时屏幕不变黑，是距离传感器出故障了，需要校准距离传感器或去售后进行检修；
如果是通话期间屏幕正常变黑了但不能自动点亮，或是电话接通后屏幕立即变黑，有两个可能性.：

1.屏幕贴膜挡住了距离传感器；

2.手机多次磕碰后导距离传感器和屏幕窗口之间出现缝隙，同样会引起距离传感器不能被触发的情况。需要去售后进行检修。

拓展资料：

距离传感器

距离传感器是利用（flying time）的原理来以检测物体的距离，主要产品有手机距离传感器、远距离测量传感器等，应用于智能皮带中。

Answer 2

如果来电时遮住了前面感应器屏幕会黑的，建议您查看一下的，若是观察没有遮住也是黑屏的话，建议尝试以下方法：

1、建议手机重启一下试试的。
2、建议还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据的。
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
若还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的，还请放心的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。

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Answer 3

如果来电时遮住了前面感应器屏幕会黑的，建议您查看一下的，若是观察没有遮住也是黑屏的话，建议尝试以下方法：

1、建议手机重启一下试试的。
2、建议还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据的。
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
若还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的，还请放心的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。