Question

电脑宽带连接不上，显示错误678怎么回事

Answer 1

错误678有可能是因为网络端口连接性能或连接字段值不正确引起的。看看电话有没有出现什么问题，电话要是没问题，就看下猫的信号灯（ADSL或LINK）是否闪烁，若是常亮就重新启动猫，若是闪烁就检查分离器到猫上的线连接好了吗；若是光缆用户就请看下本地连接图标有没有红色差号，要有就插拔下网线，或者修改下网卡的属性值，如果一切都没问题还是提示678，就拨打宽带专家服务热线9600169联系！！

Answer 2

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

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Answer 3

之前关机时没用正确断开网络连接。
方法嘛，就是把能重启的（如机器，modem）都重启一遍，心不要太急，等个5分钟。
实在不行就重装网卡驱动咯

Answer 4

呵呵，第3个的闪烁正常，第2个灯有亮就代表网络没问题。建议你打10000号问吧，他有专业的人回答你，和教你的，我也出现问题好多次了。都是问10000他教我搞的。

Answer 5

跟客服联系，她会告诉你怎么弄，如果还是不行，可以让他们派人给修理。