Question

三星9198手机故障

三星9198手机才买十多天，无缘无故关机

Answer 1

三星G9198手机出现自动关机现象，建议；
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。