Question

您好，我的魅族5系统锁定了，显示手机已锁定怎么办

Answer 1

魅族MX5出现flyme锁定的解决办法：
方法一
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。
方法二
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。

Answer 2

如魅族手机被账号锁定无法进入系统，可尝试以下方法：
1.如果记得Flyme账号密码：
①请输入Flyme账号的密码解锁（输完密码记得摁键盘上的回车键确认）；
②在官网上登陆账号-Flyme-云服务-查找手机-取消挂失；

③在 官网上登陆账号-Flyme-云服务-我的设备-远程退出解除锁定。（远程退出操作将清除该设备中的个人数据，但不会影响存储卡和 Flyme 云端数据。请注意备份好您手机中的个人数据）
2.如果忘记账号密码：如该账号绑定了手机号或者邮箱，可尝试点击找回密码，根据提示重置密码。

注意：若是使用绑定Flyme账户的手机号码来找回密码，请提前将sim卡安装到其他正常使用的手机上，以便能够获取并查阅到短信验证码（每天最多能获取5次验证码），更改成功后要记好Flyme密码。

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