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进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
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若手机没有任何声音，建议：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
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我就是修电话的
~
三星手机滑盖的总会出现你说的这种情况，是排线的问题，换个排线，我们上价是30左右，你可以讲价的，当然他可能会说让你换原厂的排线，但是贵点，其实说实话，基本区别不大~
~
三星手机滑盖的总会出现你说的这种情况，是排线的问题，换个排线，我们上价是30左右，你可以讲价的，当然他可能会说让你换原厂的排线，但是贵点，其实说实话，基本区别不大~
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