Question

来个电脑大神。。这什么情况啊？

Answer 1

处理思路
1
先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
2
而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
3
遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
4
或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
5
如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
6
再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
7
如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。

Answer 2

系统坏了，重新安装系统解决问题 用GHOSY版本的系统省事。
　　1.把光盘放到光驱里
　　2.重启
　　3.按键盘方向键上面的那个删除键DELETE键（小键盘上是Del）
　　4.进到bios后选择 Advanced BIOS features 回车后找到 First boot Device(有的不一定是这样显示,但是估计是第三个选项) 回车 选择 CD-RMROM为第一启动项 回车 按F10保存 回车重启后等出现进入CD的时候按回车键，弄不懂的话也可以一直狂按回车键。
　　5.选择安装
　　6.选择 现在安装按 ENTER 键
　　7.然后同意协议再按 F8
　　8.然后选择C盘删除现在的系统盘再按D删除 回车 确认删除按L
　　9.再创建系统盘C盘按C
　　10.然后回车
　　11.然后选择要安装的C盘按回车
　　12.然后选择NTFS快速格式化或选择FAT32快速格式化(两个随便,一般用NTFS文件系统要好些)敲回车
　　13.然后等 复制CD文件到硬盘
　　14.复制完以后就会重启
　　15.重启后就开始安装了，然后你根据提示下一步即可!
　　16.等系统安装好了之后来到桌面，右键我的电脑属性硬件设备管理器,然后在前面有问号或者感叹号的硬件上点右键，点更新驱动程序.然后会出现安装向导再把驱动光盘放到光驱里然后点向导的自动搜索并安装就会安装了，如果搜索不到的话那就说明不是这张光盘了
　　17.接下来安装好杀毒软件（一般重装系统之后，杀毒软件是要重装的）
　　18.打系统补丁,这个非常重要
　　19.调试其他软件（我这里指的是原来有的那些软件），把你硬盘里的软件一个个的打开试一试，没有问题的话，就创建桌面快捷方式，便于使用。如果软件不能用，你可以直接把它的文件夹删除（不用担心什么系统关联问题和注册表问题，因为系统是新的），然后再重新安装这些用不了的软件
　　20.接下来优化系统，懂电脑的可以自己手动优化。

Answer 3

重新启动电脑，如果还是发生这种情况，就只能重装操作系统了。