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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,由于您没有提供手机的具体型号,目前有部分手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,注册三星账户验证后才可使用,使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能,可以通过电脑登陆DIVE网站,登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能,此功能无法实现。远程遥控网址:http://www.samsungdive.cn通过电脑登陆远程控制网址,跟踪您的手机,然后把相关信息提供给您当地派出所,咨询是否可以帮助您找回手机。还有个别型号手机支持移动追踪功能,该功能指的是设置手机追踪功能后,一旦手机更换其他SIM卡,手机会自动发送短信到之前设置的收件人号码上,短信内容一般会包含机器的IMEI号等信息。建议您还是尽快联系公安机关报案处理。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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