Question

步步高x6s plus卡死怎么办啊

Answer 1

您可以长按电源键10S强制重启手机，然后小V建议您按以下方法操作，尝试避免死机的情况：
1、进入手机设置--系统升级检测并更新手机系统。
2、关闭不需要使用的软件后台程序。
3、首先请您前往http://www.vivo.com.cn/service.html下载与您机型相对应的固件包：在搜索框内输入手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--全量包下载，下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置。
固件升级教程：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629。

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