中联信的中联信保险
北京中联信保险销售服务有限公司(以下简称“中联信”)经中国保险监督管理委员会批准,于2011年6月24日正式成立,位于北京市朝阳区工体北路甲6号中宇大厦一层。
中联信联合业内优秀的寿险、财险、车险、健康险等公司,为您提供全方位、新体验、多选择的保险信息咨询、保障规划定制、自助个性购买等一站式服务支持。 给予客户自主选择保险的力量
面对消费者主动购买保险意识的逐步崛起,中联信充分借鉴国外保险同行先进经验,在国内首次创立了一种独特的全新商业模式: 集中市场上多家优秀产、寿险公司,以柜台形式为那些愿意自主选择保险的人们提供丰富、个性的保险产品森慧,以及专业保险咨询、购买、等服务。这个集实体经营门店、电子商务和电话服务中心三位一体的交易与服务平台,将实现保险产品的自主选择、集中交易。
中联信认为,构建保险产品集中交易平台,然后进行连锁式营销服务,在保险行业借鉴、移植国美、苏宁模式,非常值得尝试,能够很好地满足客户自主选择的购买需求,具体体顷春闭现在以下三方面:
首先,由第三方机构聚集各家保险销售主体,通过强大的电子商务和物理门店平台,吸引消费者主动上门,消费者如有购买需求即能前往咨询,满足了消费者主动选择的心理需求。
其次,各家保险公司齐聚物理门店,供消费者面对面沟通、了解、选择,使得消费者可以多选择,同时也为消费者提供了“一站式”保险服务的方便性和便捷性。
最后,第三方机构专业咨询人员和第三方机构独立开发的保险需求分析专业信息系统,能协助消费者进行选择,从技术上为消费者主动选择提供了专业化保障。
中联信不接受任何保险公司的投资和赞助,以保证平台的独立性;通过对保险公司同类型同缴费期的产品收取统一服务费,保证平台的平等性;对门店内所有保险公司实行规范管理,最大限度维护消费者权益,保证平台的规范性;在系统设置和产品导入方面最大限度突出各公司明星产品和特色产品优势,并对各公司服务、效率进行满意度进行调查,鼓励产品创新,促进良性竞争,保证其市场性。
在著名调研机构新华信的市场调研中,有70%参与调研的消费者认同中联信的商业模式,并表示愿意光顾由第三方搭建的实体店体验。他们这样评价中联信的商业模式:满足了保险消费现状下“自主选择”的雀裂现实需求,消费者不仅“可以获得保险信息咨询”,“可以从多家保险公司自主选择产品”,还“可以获得对产品、服务需求的第三方支持”—— 这一点同样是他们购买保险的重要原因,消费者期待第三方机构针对销售活动进行管理和监督,维护其合法权益。
从根本上说,中联信突破了以往保险中介公司的经营模式,它不是从某个保险公司或者产品的角度,它站在更高的行业角度,成为保险全行业展示的一大窗口,不仅给消费者和保险公司,更是给行业各主体提供了一种全新视角和思考,促进行业繁荣,促进社会和谐稳定:中联信不仅为消费者提供了主动选择的全新购买方式,满足了消费者多样化的心理需求,对现有销售渠道进行了有益补充;同时,它给保险公司搭建了一个直面消费者、充分竞争、市场细分经营、成本最优化尝试的舞台;它更是监管层进行市场监管、制度创新、政策创新的良好试验田之一。