Question

三星s7edge心率传感器失效

Answer 1

若手机的心率传感器失灵，请尝试以下操作：
1.手机关机重启尝试。
2.将手指放在传感器上保持静止测试尝试。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复出厂设置。
若上述方式还是不能解决问题，建议携带发票、三包凭证将手机送至就近的三星服务中心检修。

Answer 2

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.查看是否有贴膜遮挡。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。