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您是否在低温状态下使用手机呢。低温状态下会导致手机电池活性下降，出现电量显示异常。
请尝试重启手机查看手机电量是否恢复正常。如果未正常显示建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
经过上述操作后问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
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您好，是不是您没有充满电，或者就是电池不行了，建议您拿到正规是华为售后去做处理吧 希望能帮到您 详情咨询修机机在线客服
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