Question

我的手机是三星s6为什么自己的移动数据用不了，接入点恢复默认设置了

我的手机是三星s6为什么自己的移动数据用不了，接入点恢复默认设置了也不行

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
（注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）
3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。
6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
7.换个时间段或更换其他位置后尝试。
8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

手机无法通过移动数据上网解决方法如下。

一、开启【移动数据】功能。

1、在待机页面下，下拉屏幕顶帘。

2、将【移动数据】功能开启（显示绿色表示已经开启）。

二、重置为默认值。 

1、在待机页面下，点击【应用程序】图标。

2、点击【设定】图标。

3、点击【更多设置】。

4、点击【移动网络】。

5、点击【接入点名称】。

6、点击【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。

7、完成以上操作后，将手机重启即可进行上网。