Question

如果vivo y5s手机忘记了锁屏密码，也没有忘记密码功能咋办？

Answer 1

为最大程度保障手机数据和隐私安全，Y5s采用全新的FBE文件级加密方式，“忘记密码”功能在开机未解锁前无法启动并获取数据，因此该机型无“忘记密码”功能，若忘记锁屏密码，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。
服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。  

Answer 3

Vivo公司为了手机安全，在你想要清除数据的时候依然会要求你输入密码，如果你忘了，就去vivo的官方售后服务中心，给你重新做一下数据，自己是没办法解锁的.

Answer 4

如果手机忘记了手机密码，可以用你绑定的手机号码找回密码，重新设置密码，也可以用你实名认证的手机号码找回密码，也可以登录官方网站进行找回密码。

Answer 5

首先在关机状态下同时按住电源键和音量上键，出现自动进入模式，选择清除数据和清除缓存，最后重启即可