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若手机通话时听筒无声,建议:
1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。
2..将手机关机重启尝试。
3.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
4.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。
5.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.通话过程中调节侧面音量键上键,将音量调大。
2..将手机关机重启尝试。
3.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
4.更换其他位置尝试,排除是否所处位置信号不好导致。
5.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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