Question

酷派手机发不出短信，收的到，怎么回事

Answer 1

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

Answer 2

不能发送短信可能的原因及解决思路：
1.信号原因
2.欠话费
3.短信中心号码不一致
4.管理应用-全部-通讯录，清除缓存与数据
5.禁用了通讯录/联系人开机自启动
6.拆下电池重启
7.把SIM卡放在别的手机上测试
8.使用第三方通讯软件
9.恢复出厂设置
10.刷机，最好使用官方ROM