Question

突然所有的音视频软件都无法播放本地媒体文件了，网页在线播放正常，求问是什么问题呢？谢谢

突然所有的音视频软件都无法播放本地媒体文件了(其中Windows Media Player提示 在播放文件时遇到问题，暴风影音无法播放等)，网页在线播放正常，酷狗删除了也无法解决问题，解码器软件安装了也没用，360深层全盘扫描病毒和设置检测均没发现问题，win7的家用版系统，问题出现之前好像仅是用Windows Media Player播放了几次爆米花网下载的视频。求问大虾大神应该如何解决，不想重装系统和恢复，因为已经安装了重要软件和资料，谢谢

Answer 1

卸载暴风影音软件，重启电脑，再重装下暴风影音软件试试，还是不行，说明系统有问题了，直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win7系统不能播放本地视频 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。具体安装方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作(执行前注意备份C盘重要资料)；

追问

彻底删除了暴风重开机还是播放不了，就是不想重装和恢复系统（因为有正常的重要记录资料涉及系统盘），有别的办法吗

追答

如此情况，说明系统确实有问题了。除了重装系统，没有别的办法了。

追问

系统中毒了还是什么原因呢，我这个系统是正版的

追答

也有可能。不过系统肯定是没有问题了。恢复下正版的系统试试。望采纳！

追问

那为什么360深层查不出病毒？有杀毒软件推荐？

追答

用驱动精灵重装下声卡驱动程序试试。

追问

现在插上以前经常使用的USB声卡后使用就正常了，但拔掉USB声卡后笔记本的喇叭还能发出系统的警告声，是不是设置有问题？那又应该怎样具体设置，之前也设置一下来，但无济于事

追答

看看右下角的声卡图标，双击它，看看里面有相关设置选项。

追问

具体呢