Question

手机无信号，一直显示正在搜索是怎么回事

Answer 1

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

尊敬的三星用户：
根据描述，建议：
1.建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.更换其他位置或换个时间段尝试。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 3

手机无信号建议关机重启重新搜索网络后尝试。更换其他位置或换个时间段尝试。更换其他SIM卡尝试。若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服102号为你解答。

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Answer 4

信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他用户是否有信号，如果其它用户有信号，那么可能是您手机存在问题。

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