在工作中,如何提高工作效率和工作积极性?
效率=工作量÷时间
①工作量给定,时间越少效率越高;
②时间给定,工作量越多效率越高。
就是说在尽可能少的时间里完成尽可能多的工作,效率就高。
评估一件事情做的怎么样,需要从数量、质量、时间、成本、行为等五个维度进行评估,而效率仅涉及了数量和时间两个维度,如果要更全面的评估还需要考虑质量、成本和行为三个方面。也就是说,做事的效率高还不够,质量不高、耗费的资金和物资多、不遵守操作规范也是不行的。
所以,要提高做事效率,就要系统地做事情。下面举人力资源管理为例。
1、明确任务的重点,即明确主要是做什么
领导说把人力资源管理工作做好,人力资源管理包括人力规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等,领导侧重点在哪里一定要搞清楚。你可能会说,哪个都要做好,那不可能。一来公司不同的发展阶段就有不同的人力资源管理重点;二来资源(时间、人、财、物)是有限的。所以,提高做事效率首先一定要先明确重点在哪里。
2、明确做事的目标,即要达成什么具体目标
工作目标是无穷无尽的,好了还有更好,多了还可以更多。相关衡量目标的指标在结构上要合理,在数据上要具体。对目标的认知不一致往往容易造成“答非所问”式的结果与期望不一致,加班加点累死累活赶出来的活却不是领导想要的,大家都难过。
回到人力资源管理的例子,把人力资源管理做好,怎么样叫做好?招聘达成率80%还是90%?是核心岗位招聘达成率80%还是整体招聘达成率80%?培训工作做好的目标是培训完成率100%还是中高层管理人员的任职资格认证通过率100%?……等等。
因此,要提高做事效率就必须要明确所要达成的目标,用结构合理、数据明确的指标来进行衡量。
3、明确做事的资源投入,做好时间、人力、物资、资金、信息等的预算和准备
具体做事的人要有“投入产出”的概念,做多少事、做到什么程度、达成什么目标需要多少资源来支撑一定要心里有数,切勿以一己之力盲目做出承诺,完成都无法保证何谈效率?
领导说:“公司今年业务要扩大,员工数量全年要增加1000人左右,你们人力资源部要做好部署,抓紧时间完成啊!”,如果招聘团队只有三个人,其中两个还是应届生,如果不增加人力,不做好招聘时间规划和资金预算,你就等着年底走人吧。没资源怎么干活?给定资源,超出预期,做事就是有效率了。
4、明确奖惩,动力与压力共存
没有奖就没有动力,没有惩就没有压力,奖惩是员工前进的两个轮子,缺一不可,“做好做坏”一个样的机制几十年前就被证明是恶劣了。
完成年招聘量1000人的任务的奖金要明确,完不成任务的惩罚是什么也要说清楚。否则谁把它当回事啊?
所以,要提高做事的效率就要明确事情的重点任务、制定好目标、配置合理的资源并明确奖惩,否则靠自觉、靠觉悟、靠自我驱动自我激励很难把事情做好,也毫无效率可言。