Question

闲鱼买东西,我确认收货了,东西有问题怎么办？

Answer 1

您好，方法
1、取证内容。
发现咸鱼有问题，就要先把有问题的地方全部找出来，比如表面发霉了，还是有异常气味，还是吃了以后肚子疼，都要把这些凭证都拍照，肚子疼发炎要留下病历等等。
2、查看方面。
发现咸鱼有问题，除了把有问题的凭证收集全，还要仔细看看咸鱼产品是真货还是假货，商家有没有以次充好，看看产品是不是在保质日期内等等，以维护自己的权益。
3、联系途径。
准备好所有凭证后，就要及时和商家联系了。虽然已经确认收货了，但是商家应该都有售后服务，然后跟商家售后服务的客服好好沟通，把详细情况告诉他们。
4、选择合适的沟通时间。
一般客服每天都会在线，可是中午、晚上吃饭的时候，以及晚上深夜十点以后，客服一般都会转为机器回复，所以，应该尽量选择工作日以及八小时工作时间内和商家沟通，回复会比较及时。
5、挽回损失方法。
买家要跟商家积极沟通，首先当然是希望能够全部退款退货，或者把部分有问题的咸鱼退款退货。关于寄回运费，商家有运费险更好，如果没有运费险，因为是产品质量问题，可以和商家协商，由商家出运费。
6、借助第三方帮助。
现在网上购物一般都比较规范了，就算是已经确认收货了，只要产品质量出了问题，商家都是会积极处理的。如果买家跟商家联系，商家不理睬或者无力拒绝沟通，那可以接触第三方店小二介入帮助。

Answer 2

就描述，只能说确认收货就代表你认为物品没问题，接受所有优缺点，交易结束。
有问题，只能自己想办法解决。二手交易就是这样
不懂继续问，满意请采纳。

Answer 3

和卖家协商物品的质量问题，商讨解决办法，或者和平台客服举报，下次一定要检查无误后再确认收货。

Answer 4

可以找卖家协商，如果协商不过的话也没有办法，因为你不应该先确认收货的。

Answer 5

东西有问题你可以和商家协商看看，嗯，最好就是先确认东西无误之后再确认收货会更好一点。