Question

OPPOr9plus屏幕键失灵了怎么办

Answer 1

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

• 若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
  1、将手机关机重启；
  2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
  3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
  4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

• 【方法】：

• 首先可以试试恢复出厂设置。记得先备份数据！

• 

• 还可以双清试试，还是要记得备份数据！

• 

• 如果恢复出厂设置后返回键还是没反应可以尝试刷机试试。

  

• 当然可以尝试用悬浮键代替返回键等！

Answer 3

估计是开启的应用没有关闭扔在后台运行，致使内存不足造成的卡顿，也许是某个程序没有响应。到手机设置-应用管理里停用那些根本不用的应用：关闭一些应用的自启功能和后台保护，随用随打开；把允许移动的应用都移到sd卡里：借用手机优化大师随时清理优化。