Question

vivoX9数据打不开

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

如果手机无法打开数据网络的开关，建议先尝试以下方法解决：
1、重启一下手机。
2、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
若指的是无法连接数据网络，可以先尝试以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、重启手机后尝试是否可以上网；
3、进入i管家--流量监控--联网管理中开启软件的联网权限；
4、更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试，此操作是不会丢失数据的。

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Answer 3

解决方法：

1. 请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能。
   

2. 重启手机后尝试是否可以上网。
   

3. 进入i管家--流量监控--联网管理中开启软件的联网权限。
   

4. 更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试。
   

5. 将SIM卡取出重新插入。
   

6. 备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

7. 有可能 是附近的数据网络覆盖不好，换个地方重新连接试试。

8. 进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试，此操作是不会丢失数据的。

9. 若问题依然存在，携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。