Question

售前工程师适合新人吗?

Answer 1

不适合，在IT公司中，售前新人一般是做需求挖掘、文档撰写的工作。售前的核心工作是让客户对公司的方案认可，在技术上让客户满意，从而促使客户与公司签单。

需求挖掘、文档撰写工作，是相对简单的。但如何准确获取客户的需求、控制客户需求不要泛滥、准确的表述需求，也是需要不断历练的；而写材料这个工作也非易事。

给客户宣讲方案、答客户疑问，背后是对公司产品、案例的深刻掌握，对技术、业务知识的学习积累，对客户和行业的深入了解，这些都需要久经沙场的历练。

售前的主要工作职责有以下这些：

1、与客户交流，获取客户需求；

2、根据客户需求编写技术方案；

3、给客户宣讲方案，解答客户疑问；

4、做产品或方案规划；

5、各种文档、材料的撰写工作。